旅行条件書│ABI海外自由旅行専門店

海外ツアー / 海外旅行保険 / お支払い方法 / よくある質問 / ABIとは

スケジュール

>> schedule

▲このページの先頭へ

下記は一般的なスケジュール例です。お申込日、お申込内容等により異なったご案内となる場合がございます。

お申し込み後 ↓	代表者の方に予約内容確認書「ご旅行内容の確認と代金のお支払いについて」をご送付申し上げますので内容の確認をお願い致します。＊確認のポイント：スケジュール等の予約内容に相違がないか？　　お名前がパスポートどおりのスペルとなっているか？　（スペル等が異なりますと空港にて別チケットをご購入いただくこととなってしまいますのでご注意願います。）お申込金（お一人様30,000円以上全額まで。ただし航空券代金が30,000円未満の場合は全額）は、当社がお申込みを受諾した日から当社が指定する時までにお支払いください。また、特に指定しない場合は3日以内にお支払いください。但しご出発14日前以降のお申込の場合はお申込と同時に全額をお支払いください（小児、座席を使用しない幼児も同様）お申込金は旅行代金または取消手続料、変更手続料等違約料の一部として取扱います。旅行代金からお申込金を差し引いた残額は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、14日目にあたる日までに当社が確認できるようにお支払いください。旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、14日目にあたる日以降にお申込みの場合で、お申込時に全額をお支払いいただけない場合は旅行開始日前の当社が指定する期日までにお支払いください。当社は、お客様の承諾があるときは、当社の提携するカードよりお客様の署名無くして、申込金、旅行代金、取消手続料、変更手続料等をお支払いいただくことがあります。この場合のカード利用日はお客様からの申し出がない限り、お客様の承諾日といたします。ホテル・鉄道パス類、旅行傷害保険等のご案内をご送付申し上げます。お申込みは出発の 14日前までにお願いします。「海外旅行お伺い書（またはパスポートコピー）」及び保険のお申込書等をご返送くだい。
ご出発の21～14日前 ↓	ホテル・鉄道パス類、保険等の追加手配分を含む旅行代金の明細を表記した「ご旅行内容の確認と残金のお支払いについて」をご送付申し上げます。旅行代金の残額がある場合は、14日前までにお振り込み願います。航空券の事前渡しをご希望される場合は、14日前までにお申しつけください。（別途、事前渡し手数料等を申し受けます。）
ご出発の10～7日前 ↓	空港での航空券の引き渡し場所、集合時間等を記載した「出発のご案内」及びホテル・鉄道パス、保険のバウチャー等を代表者の方にご送付申し上げます。＊「航空会社未定」のキャンペーン商品につきましては、利用航空会社・便名等のご案内は、ご出発の　 1週間～5日前　前後となります。
ご出発当日	空港内の指定の場所に指定時間までにご集合いただき、航空券（または搭乗券）をお受け取り下さい。係員に「出発のご案内」を提示願います。

●海外格安航空券をお申込のお客様へ

1. 手配旅行契約
　　　　（本旅行条件書は、旅行業法第１２条の４に定める取引条件説明書面の一部となります）

>> contract

▲このページの先頭へ


(1)		（株）エイ・ビー・アイ（東京都江東区木場5-5-2 CN-1ビル6階　東京都知事登録旅行業第3-5786号）と、お客様とは手配旅行契約（以下「旅行契約」といいます。）を締結することになります。
(2)		当社はお客様の依頼により、お客様のために代理、媒介、取次をすることなどにより、お客様が当該旅行の日程に従って運送・宿泊機関等の提供する運送、宿泊その他の旅行に関するサービス（以下「旅行サービス」といいます。）の提供を受けることができるように、手配することを引き受けます。
(3)		当社は旅行の手配にあたり、運送・宿泊機関等に支払う運賃・料金その他の費用（以下「旅行費用」といいます。）のほか、所定の取扱料金を申し受けます。
(4)		旅行契約の内容・条件は、本旅行条件書、及び当社旅行業約款手配旅行契約の部（以下「当社約款」といいます。）によります。

2. 旅行のお申し込みと契約成立時期

>> conditions

▲このページの先頭へ

◇旅行契約の成立

(1)

旅行契約は、当社がお申込みを受諾し、お申込金を受領した時に成立します。

(2)

上記(1)にかかわらず、次の場合はお申込金の支払いを受けることなく、旅行契約が成立します。

①	お申込金の支払いを受けることなく、契約を締結する旨の書面を交付した場合。「来店の場合は書面をお渡しした時点」、「FAXの場合は発信した時点」、「Eメールの場合はお客様に到着した時点」で契約成立となります。
②	旅行出発日までに旅行代金と引き換えに航空券をお渡しする場合。 ※当社がお申込みを受諾した時点で契約成立となります。

(3)

お申込金（お一人様30,000円以上全額まで。ただし航空券代金が30,000円未満の場合は全額）は、当社がお申込みを受諾した日から当社が指定する時までにお支払ください。また、特に指定しない場合は3日以内にお支払いください。但しご出発14日前以降のお申込の場合はお申込と同時に全額をお支払いください。（小児、座席を使用しない幼児も同様）

(4)

お申込金は旅行代金または取消手続料、変更手続料等違約料の一部として取扱います。

(5)

旅行代金からお申込金を差し引いた残額は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、14日目にあたる日までに当社が確認できるようにお支払いください。

(6)

旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、14日目にあたる日以降にお申込みの場合で、お申込時に全額をお支払いいただけない場合は旅行開始日前の当社が指定する期日までにお支払いください。

(7)

当社は、お客様の承諾があるときは、当社の提携するカードよりお客様の署名無くして、申込金、旅行代金、取消手続料、変更手続料等をお支払いいただくことがあります。この場合のカード利用日はお客様からの申し出がない限り、お客様の承諾日といたします。

◇通信契約を希望される場合

(1)

当社提携のクレジットカード会社のカード会員で、電話、FAX、その他の通信手段により申込みを受け、「会員の署名なくして旅行代金や取消手続料等の支払を受ける（以下、通信契約）」場合は次によります。

①	通信契約において、当社がお申込みの受諾を電話およびFAXで通知する場合は、その通知を発した時、また、当社がお申込みの受諾をEメールで通知する場合は、その通知がお客様に到着した時に契約成立します。
②	通信契約においては、申込み時に「会員番号、カードの有効期限」等を通知していただきます。
③	カード利用日は、契約成立の日となります。なお、残額、または追加料金がある場合は、別途案内した日となります。

3. お申し込み条件

>> conditions

▲このページの先頭へ


(1)		20歳未満の方は、親権者の同意書の提出が必要です。
(2)		70歳以上の方、妊産婦の方および現在健康を損なうか身体のご不自由な方で特別の配慮を必要とする方には、その旨をお申込み時にお申し出下さい。この場合、医師の診断書をご提出いただく場合がございます。また、状況に応じて介助者や同伴者の同行を条件とさせていただく場合があります。

4. 契約書面のお渡し

>> airline ticket price

▲このページの先頭へ


(1)		当社は、旅行契約成立後速やかにお客様に、旅行日程、旅行サービスの内容その他の旅行条件及び当社の責任に関する事項を記載した契約書面をお渡しします。契約書面は、本旅行条件書、ご旅行お引受書、ご日程表、ご旅行代金見積書等により構成されます。ただし、当社が手配するすべての旅行サービスについて乗車券類、宿泊券その他の旅行サービスの提供を受ける権利を表示した書面をお渡しするときは、当該書面をお渡ししないことがあります。

5. 旅行代金のお支払いと額の変更

>> conditions

▲このページの先頭へ


(1)		旅行代金（旅行費用ならびに当社の取扱料金をいいます。）は契約書面に記載した日までにお支払いください。
(2)		当社は、旅行開始前において、運送・宿泊機関等の運賃・料金の改訂、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動が生じた場合は、当該旅行代金を変更します。
(3)		当社は、実際に要した旅行代金と収受した旅行代金が合致しない場合は、旅行終了後速やかに旅行代金を精算します。

6. 渡航手続

>> get ticket & coupon

▲このページの先頭へ

ご旅行に要する旅券・査証・予防接種証明書等の渡航手続は、お客様ご自身で行っていただきます。
ただし、当社は、渡航手続代行契約により、所定の料金を申し受け、渡航手続の一部代行を行います。
この場合、当社はお客様ご自身に起因する事由により旅券・査証等の取得ができなくてもその責任を負いません。

7. 旅行契約内容の変更

>> attention

▲このページの先頭へ

(1)

お客様から契約内容の変更のお申し出があったときは、当社は可能な限りお客様の求めに応じます。この場合当社は旅行代金を変更することがあります。また、次の料金を申し受けます。

［1］	変更のために運送・宿泊機関に支払う取消料・違約料
［2］	通当社所定の変更手続料金

8. 旅行契約の解除

>> about tax

▲このページの先頭へ

(1)

お客様は次の料金をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約の全部または一部を解除することができます。契約解除のお申し出は、当社の営業時間内にお受けします。

［1］	お客様がすでに受けた旅行サービスの対価、または未だ提供を受けていない旅行サービスにかかわる取消料、違約料等の名目で旅行サービス提供機関に支払う費用
［2］	当社所定の取消手続料金
［3］	当社が得るはずであった取扱料金

(2)

当社の責に帰すべき理由により旅行サービスの手配が不可能になった時は、お客様は旅行契約を解除することができます。
このときは、当社は、お客様がすでに受けた旅行サービスの対価として旅行サービス提供機関に支払う費用を差し引いて払い戻しいたします。

(3)

お客様が第5項に規定する期日までに旅行代金を支払われないときは、当社は旅行契約を解除することがあります。
このときはお客様に次の料金をお支払いいただきます。

［1］	お客様がすでに受けた旅行サービスの対価、または未だ提供を受けていない旅行サービスにかかわる取消料、違約料等の名目で旅行サービス提供機関に支払う費用
［2］	当社所定の取消手続料金
［3］	当社が得るはずであった取扱料金

9. 団体・グループ手配

>> urgent arrangements

▲このページの先頭へ

同じ行程を同時に旅行する複数の旅行者（以下「構成員」といいます。）がその責任ある代表者を定めて
申込んだ旅行契約については、以下により取り扱います。


(1)		当社は、お客様が定めた代表者（以下「契約責任者」といいます。）が構成員の旅行契約の締結に関する一切の代理権を有しているものとみなして、当該旅行契約に関する取引等を契約責任者との間で行います。
(2)		当社は、契約責任者が構成員に対して現に負い、または将来負うことが予想される債務または義務について何らの責任を負うものではありません。
(3)		契約責任者は、契約締結後当社が定める日までに構成員の名簿を提出していただきます。
(4)		契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後は、予め契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなします。
(5)		当社は、契約責任者から構成員の変更の申し出があった場合は可能な限りこれに応じます。構成員の変更によって生じる旅行費用の増減は構成者に帰属するものとします。
(6)		旅行の運営はお客様ご自身で行なっていただきますが、当社は、契約責任者の求めにより所定の添乗サービス料金を申し受けたうえで、添乗サービスを提供します。添乗員のサービス内容は、原則としてあらかじめ定められた旅行日程上、団体・グループ行動を行うために必要な業務とします。添乗員は契約責任者の指示を受け当該業務を行います。また、添乗員の業務時間帯は、原則として8時から20時までとします。

10. 当社の責任

>> change and cancel

▲このページの先頭へ


(1)		当社の責任の範囲は、第1項（2）に記載した手配行為に限定されます。
(2)		当社は旅行契約の履行にあたって、当社又は当社が手配を代行させた者（以下手配代行者といいます。）の故意又は過失により、お客様に損害を与えたときは、お客様が被られた損害を賠償いたします。ただし損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に対して通知があった場合に限ります。
(3)		手荷物について生じた本項（2）の損害につきましては、本項（2）の規定にかかわらず損害発生の翌日から起算して21日以内に当社に対して申し出があった場合に限り、賠償いたします。ただし、損害額の如何にかかわらず当社が行う賠償額はお1人あたり最高15万円まで（当社に故意、又は重大な過失がある場合を除きます。）といたします。

11. お客様の責任

>> change and cancel

▲このページの先頭へ

お客様の故意、過失、法令、公序良俗に反する行動により当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から
損害の賠償を申し受けます。

12. 通信契約による旅行条件

>> attention

▲このページの先頭へ

当社は、当社が発行するカード又は当社が提携するクレジットカード会社（以下「提携会社」）のカード会員（以下「会員」）より所定の伝票への「会員の署名なくして旅行代金等のお支払いを受ける」こと（以下「通信契約」）を条件に「電話、郵便、ファクシミリ、その他の通信手段による旅行のお申込み」を受ける場合があります。
「通信契約による旅行条件」は、「通常の旅行契約の旅行条件」とは、以下の点で異なります。


(1)		通信契約による旅行契約は、当社がお申込みの受諾を電話およびFAXで通知する場合はその通知を発した時に、Eメールで通知する場合はその通知がお客様に到達した時に成立します。また、申込み時には「会員番号・カード有効期限」等を当社に通知していただきます。＝第2項（2）関連
(2)		「カード利用日」とは、会員及び当社が旅行契約に基づく旅行代金等の支払い又は払い戻し債務を履行すべき日をいいます。旅行代金のカード利用日は、確定した旅行サービスをお客様に通知した日とします。また、第8項に定める「契約解除に係る所定の料金」は、旅行代金から差し引いた額を解除の申し出のあった日の翌日から起算して7日以内をカード利用日として払い戻します。＝第5項、第8項関連
(3)		与信等の理由により会員のお申し出のクレジットカードでのお支払いができない場合、当社らは通信契約を解除し、第8項（3）の料金を申し受けます。ただし、当社らが別途指定する期日までに現金による旅行代金のお支払いをいただいた場合はこの限りではありません。

13. 海外危険情報について

>> attention

▲このページの先頭へ

渡航先（国、または地域）によって外務省より危険情報などの安全関係の海外渡航関連情報が出されている場合があります。海外渡航関連情報は、外務省海外安全センターなどでもご確認いただけます。
（TEL：03-3580-3311　FAXサービス：0570-023300）　　（URL：http://www.anzen.mofa.go.jp/）

14. 保健衛生について

>> attention

▲このページの先頭へ

渡航先の衛生状況については、「厚生労働省検疫感染症情報ホームページ：http://www.forth.go.jp/」でご確認ください。

15. 海外旅行保険への加入について

>> attention

▲このページの先頭へ

ご旅行中、病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、加害者への損害賠償請求や賠償金の回収が大変困難である場合があります。これらを担保するため、お客様ご自身で充分な額の海外旅行保険に加入されることをお勧めします。海外旅行保険については、お申込店の販売員にお問い合わせください。

16. 個人情報の取扱い

>> attention

▲このページの先頭へ


(1)		当社らは、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。その他、当社らは、【1】当社ら及び当社らの提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内【2】旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い【3】アンケートのお願い【4】特典サービスの提供【5】統計資料の作成にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
(2)		当社らは、当社らが保有するお客様個人データのうち、氏名、住所、電話番号又はメールアドレスなどのお客様への連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社らのグループ企業との間で共同して利用させていただきます。当該グループ企業はそれぞれの企業の営業案内、お客様のお申込の簡素化、催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のためにこれを利用させていただくことがあります。なお、当社グループ企業の名称及び各企業における個人情報取扱管理者の氏名については、株式会社エイ・ビー・アイのホームページ（http://www.abi-j.com/）をご参照ください。

17. 航空券代金

>> airline ticket price

▲このページの先頭へ

(1)

予約時の運賃・料金が適用となります。但し、航空会社の運賃（航空保険特別料金を含む）・料金の変更及び天災など当社の管理し得ない事由で変更が生じた場合には、お申込み以降であっても代金が変更される場合があります。

(2)

航空券代金とは航空運賃（航空保険特別料金を含む）を言います。なお、航空保険特別料金は、その他、航空会社の課す付加運賃・料金（燃油サーチャージ等）、及び空港諸税（空港施設使用料、通行税等）の金額と共に基本航空運賃とは別途にご案内いたします。

［1］	料金に含まれるもの ●往復（または片道）の航空運賃 ●手荷物航送運賃（エコノミークラスは1人20kgまで。アメリカ方面は（容量制限と22Kg以内を超えないことが必要と　なります。） ●その他各商品に表示されているもの
［2］	料金に含まれないもの前項の他は、料金に含まれません。その一部を例示します。 ●超過手荷物料金スポーツ用品（スキー、サーフボードなど）、大型の楽器等は超過手荷物扱いになるケースもあります。事前に利用航空会社にご確認下さい。
［3］	当社が得るはずであった取扱料金

(3)

航空会社未定の場合、航空会社確定後航空保険特別料金、及び空港諸税及びその他航空会社の課す付加運賃・料金等をご案内します。

18. ご利用条件

>> conditions

▲このページの先頭へ


(1)		ご予約どおりのご利用が代金適用の条件となります。例えばFIX往復航空券の場合については、復路を現地で変更することはできません。
(2)		事前に航空会社の承認を得ることなく片道のみ使用した場合（復路の権利放棄）は、航空会社から片道普通航空運賃、または当該航空券の往復の公示運賃（普通運賃またはIATA　PEX航空運賃等）との差額の徴収があります。その際は、差額をお支払いいただきます。
(3)		お客様の取消・変更により、既にお渡しした航空券を使用されない場合は、必ず販売店にご返却ください。お返しいただけない場合には、航空会社から公示運賃（普通運賃またはIATA　PEX航空運賃等）との差額の徴収があります。その際は、差額をお支払いいただきます。但し、予約された航空機出発後の未使用航空券は一切払い戻しはいたしません。
(4)		お申込みいただいた航空券がエコノミークラスの場合、差額を支払ってもビジネスクラスなどへの変更および、禁煙席、喫煙席、窓側席、通路側席などへのご希望はお受けできません。

19. お引き渡し

>> get ticket & coupon

▲このページの先頭へ


(1)		航空券原則、出発当日、成田空港でのお渡しとなります。（成田以外の発着やビジネスクラス航空券など一部の航空券は除く）事前渡しをご希望される場合は別途、所定の手数料を申し受けます。
(2)		ホテル券、保険などその他の商品旅行代金のご入金確認後、クーポン等をお客様へお送りいたします。

20. ご注意

>> attention

▲このページの先頭へ


(1)		国際線の搭乗手続きは出発の2時間前までに行ってください。
(2)		予告なしに出発時刻が変更される場合がありますので、ご利用航空会社へ出発・搭乗手続き時刻をお問合せください。
(3)		旅券の必要残存期間、および査証の有無については、国・地域により異なりますのでお客様ご自身でご確認ください。アメリカ入国の際、MRP旅券（機械読取式旅券）を所持していない場合ビザ申請が必要です。海外で入手された旅券は要注意です。又、日本国籍・外国籍を問わず、渡航手続代行契約を締結しない限り、渡航手続については、お客様ご自身で行っていただきます。目的地だけでなく、経由地のビザについても注意が必要です。ご出発までに査証の情報を大使館・領事館・航空会社等にご確認ください。特に外国籍のお客様については、ご注意下さい。『外務省HP：http://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/index.html』『在日大使館オフィシャルサイト：http://www.embassy-avenue.jp/』
(4)		外国に入出国する際には、旅券と共に「出入国記録カード」「税関申告書」などが必要になります。お客様ご自身でご用意下さい。
(5)		お客様が旅行中に天災などの不可抗力、又はお客様の不注意（予約の再確認不足、集合時間の遅刻、航空券の紛失・盗難等）により被った損害につきましては、当社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。
(6)		現地滞在中に航空会社が倒産した場合、航空券自体の価値が消滅し救済会社が現れない限りお客様負担での帰国となりますのでご了承ください。
(7)		各航空会社は運送契約を締結した区間のみ責任を負います。異なる航空会社の乗り継ぎで何らかの事由で遅れた場合、お客様自身で代替便を手配し、帰国いただくことになります。できる限り同一航空会社での乗り継ぎをお勧めします。
(8)		航空会社のFFP（Frequent Flyers Program=マイレージ）については、提携航空会社を含め、お客様と航空会社の会員プログラムにつき、お客様ご自身でご確認下さい。
(9)		航空会社の予約過剰受け付け（オーバーブッキング）により、予定の便に搭乗できなかった場合。
(10)		空港でのチェックイン時間に遅れて搭乗できなかった場合。
(11)		航空券の名義とパスポートの名義に相違があった場合。
(12)		帰路便の予約をしないオープンチケットにおいて、現地で帰国の便の予約が取れない場合。
(13)		片道使用済みなど、一部使用済み航空券の返金はできません。その他は旅行業約款に準じます。

21. 販売店にお支払いいただく空港諸税等

>> about tax

▲このページの先頭へ


(1)		日本円換算額は予約時点に確定させていただきます。それ以降の為替変動による追加請求・返金はいたしません。但し、予約後に新設・金額に変更があった場合は、追加請求、または返金いたします。
(2)		航空会社の課す付加運賃・料金、および空港諸税等は利用する航空券の適用運賃種別（大人、または子供料金等）に応じて請求します。
(3)		航空会社未定の場合は、航空会社確定後に航空会社が課す付加運賃・料金、および空港諸税等を請求します。
(4)		為替レートは予約日の２～８日前月曜日の東京外国為替市場終値（売渡レート）によります。適用はその週の水曜日から翌火曜日までとなります。なお、即時ご案内できない場合には計算が終了次第ご案内いたします。但し、ご旅行日程が変更になる場合は、変更後の為替レートで再度ご案内します。なお、為替変動により例外的に上記以外の日の為替レートを適用する場合があります。

22. 緊急手配料金

>> urgent arrangements

▲このページの先頭へ

ご出発の2営業日前（土・日・祝日を含まず）以降、前日15時までのお申し込みは、緊急手配料としてお一人様5,250円、前日15時以降のお申し込みは、緊急手配料としてお一人様5,250円及び別途通信、郵送、斡旋等に必要な費用として8,400円を申し受けます。緊急手配料金及び別途費用は取消となった場合でも払戻しいたしません。

23. 変更・取消

>> change and cancel

▲このページの先頭へ

ご旅行契約成立後、万一お申込みを変更や取消される場合は下記の取消料等（内税）が必要となりますのでご了承ください。
（小児、座席を使用しない幼児も同様となります）

旅行解約日・変更日	取消手続料（お一人様）		変更手続料（お一人様）
旅行解約日・変更日	通常期	ピーク時	変更手続料（お一人様）
a.出発日の前日から起算して45日～31日前	５,０００円	15,000円	無料
b.出発日の前日から起算して30日～15日前　（但し、航空券代金が5万円未満の場合）	２０,０００円（１０,０００円）	３０,０００円（２０,０００円）	通常期：3,000円ピーク期：取消料と同額
c.出発日の前日から起算して14日～3日前	３０,０００円	4０,０００円	取消料と同額
d.出発日の前日から起算して2日目にあたる日と前日　（但し、航空券代金が5万円未満の場合）	航空券代金の50％（30,000円）	航空券代金の50％（40,000円）	取消料と同額
e.当日及び旅行開始日以降	航空券代金全額		航空券代金全額

＊ピーク時とは、4月25日～5月5日、8月5日～15日、12月20日～1月5日の出発です。
＊ホテルその他の手配については、別途変更・取消手続料金がかかります。


(1)		取消手続料・変更手続料の上限は、航空券代金全額を上限とします。
(2)		査証等の取得の事由により、お客様のご依頼で航空券の発券依頼をお受けした場合、お受けした時点より取得・変更手続料は航空券代金全額となります。
(3)		航空券の発券依頼を受けた時点より、変更は一切お受けできません。また、14日前以降は取消と同様の手続料を申し受けます。
(4)		変更とは、発券依頼をお受けする前に「同一のお客様」が「同一の航空会社」、「同一の取扱店」を利用し、当初の「出発日から起算して2ヶ月以内の間で出発日」を含む利用日、利用便、航空券条件等を変更する場合をいいます。
(5)		ご搭乗者氏名のスペルの訂正、旅行者交替は、「変更」ではなく、「取消」扱いとなります。そのうえで、新規に予約をします。
(6)		変更後に変更・取消となった場合は、当初の出発日または変更後の出発日を基準として高い方の取消手続料・変更手続料を申し受けます。
(7)		格安航空券以外に公示運賃をご予約した場合、上記の取消手続料・変更手続料以外に、最終確認【出発のご案内（予約確認証）受領】後、および航空券の発券をお受けした時点より航空会社に対して支払う取消・変更に関わる実費、および取消・変更に関わる弊社手数料の5,250円をいただきます。
(8)		早期割引航空券については、ご予約時にお伝えした弊社発券手続き日以降、航空代金全額が取消手続料となります。
(9)		航空会社により、上記以外に特例がある場合があります。特例が適用される場合には、契約時にご案内します。
(10)		ご変更及びお取消につきましては、取扱店が指定する営業時間内にお申込みの取扱店にお申し出下さい。
(11)		ペックス航空券につきましては、上記にはよらず、各航空会社の規定による変更・取消料及び弊社所定の解除取扱料金5,000円（内税）を申し受けます。

○マイレージプログラム
　航空会社のマイレージプログラムの入会・登録等につきましては、お客様ご自身での確認・手続をお願い致します。
　マイレージ登録などで出発後航空券コピーが必要な方は手数料として3,150円申し受けます。
　（海外格安航空券規定　2005年12月改訂）

●海外パッケージツアーをお申込みのお客様へ

募集型企画旅行契約

●ホテル・レンタカー・鉄道パス等のお手配(取扱料金・変更・取消手数料)及び各種代行手数料

ホテルご予約のお申し込みにあたってのご注意

>> cautions of hotel reservation

▲このページの先頭へ


(1)		ホテルチェックイン前に必ずホテルバウチャー（宿泊確認証）をホテルのフロントにお渡しください。チェックインの手続が終了してからバウチャーを提出しても使用できないことや、宿泊費の支払いを請求されることがあります。
(2)		一般的にはご宿泊の１８時（ホテルにより１６時）を過ぎますと自動的にご予約が解除されますので、あらかじめ１８時過ぎのチェックインが予想される場合はその旨、予約時にお申し出ください。LATE-ARRIVAL GUARANTEE（宿泊保証２４時まで）をホテルに通知いたします。２４時を過ぎるチェックインの場合は、お客様ご自身でホテルへの連絡をお願いいたします。
(3)		航空機の遅延・ストライキなどの都合でご利用いただけなかったホテルでも、取消手数料がかかります。
(4)		日本をご出発後の変更、取り消しは原則的に認められません。従って、日本ご出発後の変更、取り消しによる返金はいたしませんストライキまたは航空機の遅延などにより止むを得ず取り消しをされる場合は、現地手配機関ならびにホテルの方へご連絡ください。
(5)		お客様が現地で取り消しをされる場合は必ず証明（電話連絡での場合は取り消しの日時、ホテル担当者の氏名あるいは取り消し番号）を受けてください。滞在を短縮された場合にはバウチャークーポンの控え（DUPLICATE）に不泊証明を受けてください証明及び連絡がない場合はご返金が遅れるか、またはご返金できない場合もあります。ただし、規定の取り消し対象日以降の現地での取り消しについては規定の取り消し料を申し受けます。
(6)		延泊・お部屋の追加、カテゴリーの変更などは一般公示料金で追加請求される場合もあります。追加料金を請求された場合は直接ホテルにて差額をお支払ください。
(7)		上記の規定は、通常時における通常契約のホテルに関して適用されるもので、この例に当てはまらないホテルおよびシーズンがありますので、ご注意ください。日本でのお正月やお盆といった宿泊施設が混み合う繁忙期には、高額な宿泊料金だけでなく、高額な取消手数料なども例外規定として採用するホテルが増えています（宿泊手配分全額という場合もあります）。予約申込時に内容規定をご確認のうえ、お申し込みください。
(8)		予約済みのホテルや宿泊日を他に変更する場合は、予約済みのホテルを取り消し、新しい予約手配をすることになりますので、規定の取消手数料が必要となります。
(9)		回答の来ていない予約手配中のホテルに関しても、他のホテルや他の宿泊日に変更する場合は手数料が必要となりますので、規定の変更手数料を申し受けます。
(10)		変更および取り消しの申し出日に、土・日・祝日は含みません。また、ご連絡が営業時間外になった場合は、手配が可能な日を基準として手数料を算出いたします。
(11)		バウチャークーポンは、ご入金を確認後、弊社より送付させていただきます。

海外手配旅行契約

>> overseas arrangements travel contract

▲このページの先頭へ

内容				取扱料金	変更手続料金	取消手続料金	適用条件
地上手配部分のみの単品手配の場合	ホテル	オンライン手配	航空券と同時	無料	1,050円	1,050円
		オンライン手配	上記以外	1,050円	1,050円	1,050円
		オンライン手配以外	1ホテル	2,100円	2,100円	2,100円
	レンタカー		1手配	2,100円	2,100円	券面額の15％	イ.予約を伴わないクーポン・パス類の発行は無料ですロ.予約変更、乗車券・クーポン・パス類の切替・再発行は変更手続料金がかかります
	鉄道（座席・寝台予約）		1区間	3,150円	3,150円	券面額の15％
	鉄道（座席・寝台予約）		1区間追加ごとに	1,050円	3,150円	券面額の15％
	バス		1手配	5,250円	3,150円	券面額の15％
	現地発着ツアー・送迎・ガイド	オンライン手配	1手配	1,050円	1,050円	1,050円
	現地発着ツアー・送迎・ガイド	オンライン手配以外	1手配	5,250円	3,150円	3,150円
現地発着航空券のみ			1旅程	5,250円	5,250円	5,250円	発券後の取消・払戻、未使用航空券の精算は取消手続料金がかかります。
在外地域内航空券			1手配	1,050円	1,050円	1,050円	発券後の取消・払戻、未使用航空券の精算は取消手続料金がかかります。
募集型企画旅行の旅程の一部変更			1手配	5,250円			企画・実施個所が認めた場合に限ります。

上記の各料金については、消費税が含まれています。
上記料金は旅行を中止される場合でも払戻いたしません。取扱・変更手続料金は当該手配を取消される場合でも払戻いたしません。
上記料金には電話料、通信費、送料等実費は含まれません。通信実費を別途申し受ける場合があります。
航空会社・ホテル等旅行サービス提供機関、ツアーオペレーター、代売会社等に対して支払う取消料は別途申し受けます。
「旅行費用」とは、運賃・宿泊料その他の名目で、運送・宿泊機関等に支払う費用をいいます。
「オンライン手配」とは当社コンピューターを通じて手配できる場合をいいます。当社コンピューターに設定がないものや国際会議・見本市などの
理由によりコンピューター手配できない場合は「オンライン手配以外」となります。
1手配とは：同一の手配を同時に行う場合は複数名でも「1手配」となります。手配日、利用日、利用区間・期間等が異なる場合はそれぞれ
「1手配」となります。
変更・取消手続料金は、手配着手後の変更・取消より申し受けます。
変更・取消は、お買い上げいただいた個所のみでお受けいたします。払戻は場合によりお引き受けできない場合があります。

渡航手続代行料金

>> vicarious execution charge

▲このページの先頭へ

内容		料金(消費税込)	特記事項
渡航手続に関するご案内、旅券・査証の有効性の確認、EDカード・税関申告書等の入手・作成		１名につき3,150円
旅券	1.旅券申請書類の作成代行（新規・訂正・増補・再発給）	１件につき3,675円	●旅券印紙代は別途申し受けます。
旅券	2.1と旅券の代理申請	１件につき5,250円
出入国記録類
査証	1.観光査証の申請書の作成または申請書作成と　申請代行	お１人１国につき5,250円	●査証料・審査料は別途実費を申し　受けます。 ●申請書を除く書類の作成費用は　下記7～15のとおり別途申し受けます。
	※中国の観光査証の申請書の作成申請代行	お１人につき4,200円
	2.商用・業務査証の申請書の作成または　申請書作成と申請代行	お１人１国につき10,500円
	3.留学・長期滞在等特別な目的の査証申請書の　作成または申請書作成と申請代行	お１人１国につき21,000円
	4.米国査証「EVAF（Electric Visa Application Form）　によるDS156」作成又は作成及び大使館提出	お1人1回につき3,150円
	5.米国査証「EVAF（Electric Visa Application Form）　によるDS156」取得に関する面接予約代行	1予約につき3,150円
	6.オーストラリアETASの登録と確認証の発行	１回につき1,575円
	7.オーストラリアETASの登録確認	１回につき1,050円
	8.オーストラリアETAS確認証の再発行	１回につき1,050円
	9.英文日程表の作成	１書類につき2,100円
	10.会社推薦状、海外出張命令書、英文経歴書、　　費用負担証明書、（公証役場への）委任状の　　作成代行	１書類につき2,100円	●書式確認の上の会社印等の押印、　および書類の記載内容についての　最終的な責任はお客様に帰属します。
	11.身元保証書、Affidavit、Letter of Certificateの　作成代行	１書類につき3,150円	●書式確認の上の会社印等の押印、　および書類の記載内容についての　最終的な責任はお客様に帰属します。
	12.公証役場での公証の代理申請・受理	１件につき3,150円	●公証料は別途実費を申し受けます。
	13.外務省、各国大使館等官公庁での公印証明　（認証）の代理申請・受理	１件につき3,150円（本人出頭に当社係員が同行する場合は2,100円増し）	●認証料等がかかる場合は別途実費申し　受けます。
	14.公正証書の取得代行	１書類につき3,150円
	15.招聘状、現地機関の引受証明書事前許可等の　取得代行	１国につき31,500円以内
	16.健康診断書、警察証明書等の代理受理	１件につき5,250円
	17.再入国許可申請手続きの代行	お１人につき5,775円
	18.査証免除となる場合の関係書類の作成	１書類につき2,100円
	19.査証要否の確認書面の作成	お１人につき2,100円	●査証要否を確認するために特別な　調査を要する場合に申し受けます。
	20.査証要否の確認書面の作成	お1人につき2,100円	●査証要否を確認するために特別な　調査を要する場合に申し受けます。
	21.上記以外の書類作成代行、代理申請・受領、　その他の手続	契約時に明示した料金	●必要な場合は別途実費を申し受けます。
	22.1～3の緊急手続	お１人１国につき2,100円増し
	23.旅行契約を伴わない場合の1～3の手続	お１人１国につき2,100円増し	●当社が当該渡航手続契約の締結を承諾　したときに限ります。
予防接種	1.予防接種証明書の検印の取得代行	１件につき3,150円（本人出頭に当社係員が同行する場合は2,100円増し）
その他	旅行契約を伴わない上記手続・作業	お1人1国につき10,500円増し	●当社が当該渡航手続代行契約の締結を　承諾した時に限ります。
相談料金	1.お客様の旅行計画作成のための相談	基本料金30分5,250円以降30分毎に3,150円
	2.旅行日程表の作成	１件3,150円
	3.旅行費用見積書の作成	１件3,150円
	4.旅行地及び運送、宿泊機関等に関する情報提供	資料（A4版）1枚につき1,050円
	5.お客様の依頼による出張相談	上記1から4までの5,250円増し
日本国内での空港等でのあっ旋サービス料金		あっせん員1名につき15,750円	●夜10時から午前5時までの間、　または日曜、祝祭日、年末年始等に　行う場合には5,250円増しになります。 ●交通実費は別途申し受けます。
添乗サービス料金	添乗サービス	添乗員1名1日につき63,000円（但し、現地で開始され終了するものについては、60,000円）	●添乗員の交通費・宿泊費その他　添乗員が同行するために必要な　経費は別途申し受けます。
通信連絡料金	お客様のご依頼により現地への連絡通信を行う場合	１件につき3,150円	●電話料、その他通信実費は別途　申し受けます。

（注）：

上記の各料金については、消費税が含まれています。（添乗サービスの特記事項については、消費税の対象となっていないため、含まれておりません。）
上記料金は旅行を中止される場合でも払戻いたしません。取扱・変更手続料金は当該手配を取消される場合でも払戻いたしません。
上記料金には電話料、通信費、送料等実費は含まれません。通信実費を別途申し受ける場合があります。
航空会社・ホテル等旅行サービス提供機関、ツアーオペレーター、代売会社等に対して支払う取消料は別途申し受けます。
「旅行費用」とは、運賃・宿泊料その他の名目で、運送・宿泊機関等に対して支払う費用をいいます。
「オンライン手配」とは当社コンピューターを通じて手配できる場合をいいます。当社コンピューターに設定がないものや国際会議・見本市などの
理由によりコンピューター手配できない場合は「オンライン手配以外」となります。
「1手配」とは、同一の手配を同時に行う場合は複数名でも「1手配」と数えます。手配日・利用日・利用期間・利用区間・提供機関等が異なる場合は
それぞれ「1手配」と数えます。
変更・取消手続料金は、手配着手後の変更・取消より申し受けます。
変更・取消は、お申込店のみでお受けいたします。払戻は場合によりお引受できないことがあります。
同行案内の交通実費、代理申請・受領の交通実費・郵送実費、書類作成のための翻訳料は別途申し受けます。

その他の主な特別手数料（以下の特別手数料は取消となった場合でも払戻しできません。）

>> other service charge

▲このページの先頭へ

内容	料金(消費税込)
航空券緊急発券手数料（1名につき）	ご出発の2営業日前（土・日・祝日を含まず）以降、前日15時までのお申込みは、緊急手配料としてお一人様5,250円（内税）、前日15時以降のお申込みは、緊急手配料としてお一人様5,250円及び別途通信、郵送、斡旋等に必要な費用として8,400円を申し受けます。緊急手配料金及び別途費用は取消となった場合でも払戻いたしません。 ※弊社または航空会社の都合により上記手数料を申し受けましてもお取り扱いができない場合がございます。
航空券事前渡し手数料（1名につき）	2,100円
航空券・クーポン送付料（1件につき）	1,050円（クーポンは航空券と合わせてお申し込みの場合は無料）

○現地空港諸税等


・	日本円換算額は予約時点に確定させていただきます。それ以降の為替変動による追加請求・返金はいたしません。但し、予約後に新設・金額に変更があった場合は、追加請求、または返金いたします。
・	航空会社の課す付加運賃・料金、および空港諸税等は利用する航空券の適用運賃種別（大人、または子供料金等）に応じて請求します。
・	航空会社未定の場合は、航空会社確定後に航空会社が課す付加運賃・料金、および空港諸税等を請求します。
・	為替レートは予約日の２～８日前月曜日の東京外国為替市場終値（売渡レート）によります。適用はその週の水曜日から翌火曜日までとなります。なお、即時ご案内できない場合には計算が終了次第ご案内いたします。但し、ご旅行日程が変更になる場合は、変更後の為替レートで再度ご案内します。なお、為替変動により例外的に上記以外の日の為替レートを適用する場合があります。



会社概要｜約款｜旅行条件書｜個人情報保護方針｜サイトマップ｜求人情報｜	TOPページへ｜戻る｜ ▲このページの先頭へ